Uplatnenie reklamácie

Uplatnenie reklamácie v našom e-shope Zámečnictví Pluhař s.r.o. je veľmi jednoduché a pohodlné.
Na všetok tovar, ktorý ste u nás zakúpili, sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov od nákupu.
Na vybavenie vašej reklamácie máme síce 30 dní, u nás sa ale dočkáte riešenia obratom.

Oznámenie reklamácie

Necháme na vás, akým spôsobom nám reklamáciu oznámite. Môžete nám poslať e-mail, list alebo zavolať. Jednoducho nám popíšte, aký máte problém, čo vás trápi. Je fajn, keď pošlete aj fotku. Nezdržujte sa nepríjemným vyplňovaním formulárov, hľadaním účteniek a bankových výpisov. Všetko nechajte na nás, my si potrebné informácie dohľadáme v našom systéme.

Čo potrebujeme vedieť

Meno a priezvisko nakupujúceho, e-mailovú adresu a telefón, na ktorom vás zastihneme
Aspoň približný dátum nákupu
Jednoduchý popis závady

Všetko ostatné vyriešime my tak, aby ste zostali naším spokojným zákazníkom

Zámečnictví Pluhař s.r.o.
Krkonošská 96/5
466 06 Jablonec nad Nisou

e-mail: firma@zamecnictvi-pluhar.cz
tel: 483 316 641, 602 446 146