O nás

Keď železo, tak Zámečnictví Pluhař!

Sme najväčší český a slovenský e-shop s kovovými výrobkami. Prevažnú väčšinu tovaru vyrábame v našich zámočníckych dielňach. To, čo nezvládneme vyrobiť, odoberáme od popredných európskych výrobcov.

Ako pomáhame zákazníkom?

Kvalita je samozrejmosť

Čo trápi zákazníkov: Nekvalitné železo z hobbymarketov hrdzavie, praská a nevydrží dlhšie ako pár sezón. Pochybného čínskeho tovaru je na trhu čoraz viac a zaobstarať kvalitné produkty s dlhou životnosťou je čoraz ťažšie.

Ako to riešime my: Kvalitné a pevné materiály od tých najlepších európskych dodávateľov spracovávajú zámočníci s mnohoročnými skúsenosťami. Výrobkom sa dostáva tej najlepšej možnej povrchovej úpravy. Všetky produkty najskôr starostlivo otestujeme a až potom ich začneme ponúkať našim zákazníkom.

Rozmery upravíme presne podľa vašich potrieb

Čo trápi zákazníkov: Štandardné produkty často nepasujú tak, ako potrebujete, a veriť neznámemu remeselníkovi, v ktorého kompetencie sa dá len dúfať, je nočná mora.

Ako to riešime my: Naša ponuka rozmerov a tvarov je skutočne široká. Ak si ani z nich zákazník nevyberie, máme riešenie. So zákazníkom preberieme jeho potreby, navrhneme čo najlepšie riešenie a následne celý návrh prevedieme na rozmerovo presný a funkčný výrobok. To všetko za rozumnú cenu a s dodržaním sľúbeného termínu.

Spoľahlivosť je u nás na prvom mieste

Čo trápi zákazníkov: Otravná a zdĺhavá komunikácia s remeselníkmi a nedodržiavanie termínov.

Ako to riešime my: Čokoľvek cez náš e-shop objednáte vám doručíme do 5 pracovných dní. Pokiaľ produkt nie je skladom, ešte pred nákupom budete presne vedieť, kedy vám príde. Či už ide o tú najmenšiu hmoždinku, alebo o najväčšiu bránu, všetko si zvládnete zaobstarať na pár kliknutí z pohodlia domova.

Široká ponuka príslušenstva

Čo trápi zákazníkov: Zložité zháňanie montážnych sád a príslušenstva, nezrozumiteľné technické pojmy, ktorými sa bežný zákazník nechce zaoberať.

Ako to riešime my: Neustále vymýšľame, ako zákazníkom uľahčiť proces montáže a spríjemniť používanie. Ak sa vám páči produkt z nášho e-shopu, takmer iste k nemu ponúkame kvalitné potrebné príslušenstvo. Naše montážne sady sú jednoducho popísané a zostavené tak, aby vás pri montáži bránky alebo brány neprekvapilo vôbec nič. Jednoduchšie to už skrátka byť nemôže.

Dizajn a estetika sú polovicou spokojnosti

Čo trápi zákazníkov: Nudný a nezaujímavý vzhľad produktov a nesúlad s aktuálnymi trendmi. Obmedzená farebná dostupnosť, nemožnosť zladenia s okolitým prostredím.

Ako to riešime my: Tam, kde to ide, vymýšľame nevšedný a minimalistický dizajn. Tak, aby naše produkty nerušili vzhľad záhrad alebo domácností, a zároveň boli funkčnými a použiteľnými prvkami, za ktoré sa nebudete musieť hanbiť ani za 10 rokov. Pri mnohých produktov, ktoré sú na očiach dokonca ponúkame možnosť lakovania do ľubovoľných odtieňov.

V čom sme unikátni alebo pravidlo ZVAR

Znalosť

Našou prvou a najväčšou prednosťou sú mnohoročné skúsenosti našich konštruktérov, technikov a zámočníkov. Predstavte si, že váš projekt má na starosť skutočný odborník, ktorý pozná remeslo ako vlastné topánky. Pekná predstava, že? A čo potom, keď sa do toho pustí rovno celý tím takýchto špecialistov – čím viac hláv, tým lepší výsledok. Lepšia starostlivosť, než u nás sa vám skrátka nikde inde nedostane.

Výroba aj predaj

Oproti ostatným e-shopom máme navrch ešte v jednom. Celý proces sa od navrhovania produktu cez jeho výrobu až po skladovanie a expedíciu odohráva priamo pod našimi krídlami. Preto máte istotu, že každý produkt je precízne vyrobený, spoľahlivý, funkčný a dostupný. Zároveň sa tak minimalizuje riziko chýb alebo oneskorenia.

Asistencia

Že vám radi poradíme s akýmkoľvek problémom už viete. Čo možno neviete, je to, že to urobíme radi a zadarmo. Radšej vám venujeme niekoľko minút svojho času než riskovať, že vás bude nespokojnosť s produktom trápiť niekoľko rokov. Takže sa nebojte nás kedykoľvek kontaktovať.

Riešenie

Plnenie predstáv zákazníka je gró nášho remesla. Aj napriek tomu, že sme predovšetkým e-shop, fungujeme čiastočne ako zákazková výroba. Čokoľvek vám na našom produkte, hoci len trochu nevyhovuje, odstránime, pridáme alebo upravíme. Ochotne a za férovú cenu. Pretože len vy ste šéfom svojho projektu!

“Zázraky dnes, všetko ostatné zajtra”

Dosť bolo našich rečí – prečítajte si, čo si o nás myslia naši zákazníci.

Miloslav I. ⭐⭐⭐⭐⭐

"Ide o firmu z nového sveta. S takýmto prístupom sa dnes už ťažko stretnete! Skvelý výrobok a cena, dokonalá komunikácia a prístup k zákazníkovi. Keby takto fungovali všetci, zažili by sme raj na Zemi!" 

Jirka Š. ⭐⭐⭐⭐⭐

"Robíte svoju prácu vážne dobre, elegantný a premyslený produkt, rýchle vybavenie objednávky, starostlivé zabalenie zásielky. Ďakujem a prajem, nech sa darí ďalej." 

Tomáš Č. ⭐⭐⭐⭐⭐

"Zakúpil som tu cez e-shop ohnisko s roštom. Úplne naplnilo (až predčilo) má očakávania - fortelný výrobok, žiadny 'papier', nič sa neprehýba, kvalitné spracovanie." 

Vítek P. ⭐⭐⭐⭐⭐

"Máme krmítko pre vtáčiky, ktoré je dizajnovo nevšedné a veľmi kvalitne vyrobené. Pri ďalšom dopyte nám poradili riešenie, ktoré vyriešilo náš problém, hoci firma z neho nemá ani korunu. Takýto zákaznícky servis je vzácny." 

Míra F. ⭐⭐⭐⭐⭐

"S firmou Zámečnictví Pluhař mám výbornú skúsenosť. Od prvej komunikácie až po samotnú dodávku všetko prebiehalo hladko a profesionálne. Oceňujem rýchlosť riešenia a kvalitu výrobkov." 

Kuba R. ⭐⭐⭐⭐⭐

"Super výrobok, od kováčov z Česka, za rozumný peniaz. Takto to má vyzerať. Gril je fakt kus poctivého železa, ten ma prežije (rošt je ťahokov, tiež poctivý)." 

Jirka Č. ⭐⭐⭐⭐⭐

"Firmu Zámečnictví Pluhař s.r.o. som si vybral pre výrobu atypickej vstupnej bránky a teraz môžem povedať, že to bola správna voľba! Pretože nie som práve zdatný v technickom kreslení, konzultoval som nákres pred odoslaním objednávky s pánom majiteľom, ktorý bol veľmi ochotný a ústretový.19. 9. 2023 bola branka u mňa doma, teda o týždeň skôr, než bolo pôvodne deklarované a presne podľa mojej predstavy a zaslaného nákresu!" 

Pavel, Havířov ⭐⭐⭐⭐⭐

"Perfektné rokovania s majiteľom obchodu. Úplne vyšiel v ústrety a postaral sa, aby tovar dorazil o jeden deň skôr. Pri prezeraní webu som bol milo prekvapený, aké výrobky ponúkajú. Len tak ďalej." 

Niečo málo o našej histórii.

Pán Pluhař začína podnikať v roku 1996 v malej tmavej garáži. Teplo z kachlí mizne von oknami bez zasklenia ešte skôr, než stihne miestnosť vykúriť. Už po prvom roku prichádza prvá krásna, vykurovaná dielňa a s ňou aj prvá možnosť začať tvoriť tím. Najprv brigádnici a potom prví zamestnanci. Každý krok je o snahe robiť prácu poctivo, s dôrazom na detail, láskou k remeslu a rešpektom k zákazníkom.

Od roku 2014 sa naša energia sústredí na e-shop, ktorý postupne rozširujeme o kvalitné (nielen) kovové výrobky – od ohnísk a grilovacích roštov po brány a doplnky do záhrady aj interiéru. Každý produkt v sebe nesie kus starostlivosti a tradície, ktorú sme budovali od prvých rokov. Našim cieľom je, aby každý zákazník odchádzal spokojný, či už nakupuje v Česku, alebo na Slovensku.

Pomáhame tam, kde je to potrebné najviac.

Naša práca spočíva v spájaní a budovaní – a rovnaké hodnoty uplatňujeme aj mimo našej dielne. Podporujeme tých, ktorí pomáhajú ľuďom v ťažkých situáciách, pretože veríme, že solidarita a zodpovednosť majú zmysel. Viac o tom, kam prispievame, si môžete prečítať tu. Pridáte sa?